Hãy tạo cơ hội cho người trẻ lên tiếng bằng các cuộc thi sáng tạo, khảo sát trực tuyến…

1. Góc nhìn và cảm nhận về hàng Việt ngày nay

Nhắc đến hàng Việt trước đây, nhiều người thường nghĩ đến những sản phẩm có mẫu mã đơn giản, bao bì chưa thật bắt mắt và khó cạnh tranh với hàng ngoại. Thế nhưng, những năm gần đây, nhiều thương hiệu trong nước đã có sự thay đổi rõ rệt. Không chỉ cạnh tranh bằng giá thành, hàng Việt ngày càng chú trọng hơn đến thiết kế, chất lượng và trải nghiệm của khách hàng.

Chẳng hạn, Biti’s tạo dấu ấn với dòng Biti’s Hunter nhờ thiết kế trẻ trung và những chiến dịch truyền thông hướng đến người trẻ. Thương hiệu mỹ phẩm Cocoon cũng được nhiều người biết đến với các sản phẩm thuần chay và định hướng thân thiện với môi trường. Những ví dụ ấy cho tôi thấy thương hiệu Việt có thể đáp ứng những nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.

Sự thay đổi đó cũng khiến hàng Việt trở nên gần gũi hơn với tôi và nhiều bạn trẻ xung quanh. Từ đồ dùng học tập, thời trang đến các sản phẩm được mua qua những nền tảng trực tuyến, hàng Việt đang hiện diện trong nhiều lựa chọn hằng ngày của chúng tôi.

2. Góc nhìn và trải nghiệm thực tế của người trẻ

Theo tôi, việc lựa chọn sản phẩm của người trẻ hiện nay không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm của nước nào. Chất lượng, thiết kế, trải nghiệm sử dụng, yếu tố môi trường và cách thương hiệu giao tiếp với khách hàng đều có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Một sản phẩm tốt nhưng bao bì chưa hấp dẫn hoặc chưa được giới thiệu đúng cách có thể khó gây chú ý. Trong khi đó, nhiều thương hiệu đã tận dụng mạng xã hội và hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung để đưa sản phẩm đến gần hơn với người trẻ.

Bản thân tôi từng có một trải nghiệm đáng nhớ khi mua một chiếc áo của một thương hiệu thời trang Việt trên sàn thương mại điện tử. Ban đầu, tôi khá băn khoăn vì lo sản phẩm thực tế sẽ khác hình ảnh quảng cáo. Tuy nhiên, khi nhận hàng, tôi khá hài lòng. Chiếc áo được đóng gói cẩn thận bằng hộp giấy tái chế, chất vải tốt, đường may chắc chắn và mức giá phù hợp với một học sinh.

Trải nghiệm đó giúp tôi nhận ra rằng nhiều thương hiệu Việt hoàn toàn có thể tạo ra những sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng trẻ nếu được đầu tư đúng hướng.

3. Hiến kế cho tương lai hàng Việt

Nếu được đóng góp ý tưởng để hàng Việt đến gần hơn với người trẻ, tôi mong các doanh nghiệp quan tâm nhiều hơn đến bốn điều.

Đầu tiên là thiết kế sản phẩm và bao bì. Trong rất nhiều sản phẩm cùng xuất hiện trước mắt người mua, một thiết kế đẹp, hiện đại và phù hợp với xu hướng có thể tạo được ấn tượng ban đầu. Tất nhiên, hình thức không thể thay thế chất lượng, nhưng đây vẫn là một phần quan trọng trong trải nghiệm của người tiêu dùng.

Thứ hai là ứng dụng AI và công nghệ số để nâng cao trải nghiệm mua sắm. AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp phân tích nhu cầu khách hàng, nhận diện xu hướng tiêu dùng hoặc cá nhân hóa một số trải nghiệm mua sắm. Những công nghệ như mã QR truy xuất nguồn gốc, chăm sóc khách hàng trực tuyến hay tự động hóa trong sản xuất cũng có thể giúp người tiêu dùng tiếp cận thông tin thuận tiện hơn và tăng thêm sự tin tưởng khi lựa chọn sản phẩm.

Thứ ba, tôi mong sản phẩm Việt ngày càng phát triển theo hướng xanh và bền vững. Người trẻ xung quanh tôi ngày càng quan tâm hơn đến những vấn đề môi trường. Vì thế, việc sử dụng bao bì có thể tái chế, giảm nhựa dùng một lần, tiết kiệm năng lượng hay thể hiện trách nhiệm với cộng đồng có thể tạo thêm thiện cảm với người mua.

Tuy nhiên, một sản phẩm không thể được lựa chọn lâu dài chỉ nhờ yếu tố “xanh”. Chất lượng, giá cả và trải nghiệm thực tế vẫn là những điều quan trọng.

Cuối cùng, doanh nghiệp nên lắng nghe tiếng nói của người trẻ nhiều hơn. Thông qua các cuộc thi sáng tạo, khảo sát trực tuyến hoặc những kênh góp ý trực tiếp, người trẻ có thể chia sẻ điều mình thích, chưa hài lòng hoặc mong muốn sản phẩm thay đổi như thế nào.

Theo tôi, khi được lắng nghe, người tiêu dùng không chỉ mua sản phẩm mà còn có thể chủ động chia sẻ những trải nghiệm tốt về sản phẩm ấy với những người xung quanh.

4. Viết tiếp câu chuyện hàng Việt trong chặng đường mới

Nếu sau này có cơ hội góp phần xây dựng một thương hiệu Việt, tôi mong muốn tạo ra những sản phẩm lấy chất lượng làm nền tảng, đồng thời chú trọng đến đổi mới, trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Tôi nghĩ mỗi sản phẩm không chỉ có giá trị sử dụng mà còn phần nào thể hiện cách doanh nghiệp suy nghĩ, sáng tạo và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Là một học sinh, tôi biết bản thân chưa thể tạo ra những sản phẩm lớn hay điều hành một doanh nghiệp. Nhưng tôi có thể bắt đầu từ những việc nhỏ: ưu tiên lựa chọn những sản phẩm Việt có chất lượng, chia sẻ trải nghiệm thực tế và đóng góp những ý kiến chân thành để doanh nghiệp có thêm một góc nhìn từ người sử dụng.

Tôi tin rằng những lựa chọn của người tiêu dùng trẻ, dù nhỏ, cũng có thể góp phần tạo thêm động lực để doanh nghiệp Việt tiếp tục hoàn thiện.

Trong kỷ nguyên số, hàng Việt không thể chỉ cạnh tranh bằng giá. Chất lượng, sự sáng tạo, khả năng nắm bắt nhu cầu và trải nghiệm của người tiêu dùng ngày càng quan trọng hơn. Khi doanh nghiệp không ngừng thay đổi, tôi tin rằng hàng Việt sẽ có thêm cơ hội củng cố vị trí trên thị trường trong nước và tiếp cận nhiều thị trường bên ngoài.

Với tôi, mỗi lần người trẻ lựa chọn một sản phẩm Việt có chất lượng cũng là một cách góp thêm niềm tin cho những thương hiệu Việt trên hành trình phát triển của mình.

TÁC GIẢ: TRẦN THỊ PHƯƠNG THẢO

• Sinh năm: 2010

• Trường THPT Vĩnh Cửu